Objetivo
Reducir abandono de checkout y aumentar tasa de conversión sin cambiar la plataforma base.
Rol y alcance
CRO Lead + Frontend implementation
Auditoría completa, diseño de experimentos, implementación de variantes y medición.
Decisiones clave
- Simplificación del checkout de 4 pasos a 2
- Eliminación de campos no esenciales
- Progressive disclosure para información de envío
- Optimización de carga con lazy loading y code splitting
Entregables
- Informe de auditoría con 24 hallazgos
- 3 A/B tests implementados
- Nuevo flujo de checkout en producción
- Dashboard de métricas en GA4
Resultados
+32%
Conversión checkout
-45%
Tiempo de carga
+28%
Revenue mensual